Ako si pokušao/la razumom i logikom razgovarati s toksičnom osobom, vjerojatno već znaš da tipične komunikacijske vještine ne funkcioniraju.
1. Odbij pregovarati s teroristima.
Prije svega zapamti da ne sudjeluješ u normalnom razgovoru. Toksične ljude ne zanima win/win situacija na temelju zajedničkih interesa. Oni žele učiniti da se osjećaš kao gubitnik kako bi se oni osjećali kao pobjednici. Logika i valjane točke nisu od pomoći u ovoj vrsti komunikacije jer te nikakva količina inteligencije i kompromisa neće učiniti dostojnim u umu toksične osobe. Jedini način na koji pobjeđuju je ako ti izgubiš. Istinski toksični ljudi učiniti će sve da izgubiš i izgledaš loše. Nije to čak ni osobno prema tebi. Oni su iznutra toliko drastično nesigurni da se hrane tuđom boli. To znači da nema načina da se pregovara s njima.
Prije rasprave shvati što želiš i shvati čega si se spreman/na odreći da bi dobio/la ono što želiš. Provedi svoje vrijeme razmišljajući o kreativnim načinima da dobiješ ono što želiš, a ne o kreativnim načinima da se argumentiraš za ono što želiš. Tvoji argumenti neće upaliti koliko god inteligentni bili pa se diplomacija neće pokazati korisnom. Shvati što želiš i nemoj odustajati. Kompromis te nikamo neće dovesti!
2. Nikad nemoj pokazivati emocije.
Emocija hrani lude. Toksični ljudi vole govoriti štetne stvari kako bi te pokušali natjerati da se osjećaš uzrujano. Kad kažu nešto zločesto, nemoj žuriti odmah s odgovorom. Smiri se i budi siguran/na da možeš reći točno ono što želiš bez ikakvih emocija. Zapamti da je tvoja bol droga toksičnoj osobi! Stoga, kad god pokažeš emocije, toksična osoba zna da ima neku vrstu kontrole nad tobom. Pokušava te uvući u ludilo jer ako izgubiš hladnokrvnost onda mogu reći: “Pa vidi on/ona je stvarno lud/a!” Neka svaka riječ bude neutralna.
3. Nikad ne igraj obranu.
Toksični ljudi vole govoriti laži o tebi. Ako te mogu uključiti u razgovor o lažima, onda te mogu udaljiti od izvorne svrhe razgovora. Čim počneš igrati obranu tada si dao/la valjanost njihovim izjavama. Kad bi čovjek na ulici rekao: “Nebo pada!” vjerojatno mu ne bi prišao/la i počeo/la objašnjavati zašto nebo ne pada. Odmahnuo/la bi glavom i nastavio/la sa svojim životom. Kad toksična osoba kaže nešto apsurdno, zamisli je baš kao čovjeka s ulice. Samo zato što nešto kaže ne znači da je istina; međutim, ako se počneš braniti onda im ostavljaš dojam da bi se jednostavno mogao/la složiti s njima. Osjećamo potrebu da se branimo od stvari koje nam se uvuku pod kožu. Kad bi netko rekao: “Ti si najbolja osoba koju poznajem!” ne bi skočio/la u obrambeni sistem. Međutim, ako netko kaže: “Znam da si lagao/la o tome!” tada obično skočimo u obrambeni način rada jer želimo dokazati svoje poštenje. Nauči svoje okidače kako bi bio/la spreman/na kada ti netko pokuša pritisnuti gumbe. Upoznaj sebe, spoznaj svoju istinu i ne brani je. Nikada!
4. Shvati da nikada nećeš doći na red.
Ovaj put možeš biti ljubazan/na i pustiti toksičnu osobu da bude po njenom, no to ne znači da će ti sljedeći put vratiti uslugu. Pregovaraj o onome što želiš i napiši to. Ako im dopustiš da postupe po svom, onda se odvoji od ideje da će ti toksična osoba sljedeći put dopustiti da ti postupiš po svome. Očekivati da će toksični ljudi igrati zajamčen je put do frustracije. I kad god si frustriran/a, toksična osoba je sretna. Voljet će te gledati kako se uzrujavaš. Ako pristaješ na nešto, učini to zato što si ok s tim ili si spreman/na krenuti dalje, a ne zato što misliš da će ti kasnije pokazati ljubaznost.
5. Usredotoči se na pobjedu, a ne na borbu.
Što zapravo želiš od situacije? Ako ti je cilj pobijediti, pokazati joj koliko si čvrst/a ili imati posljednju riječ, onda samo hraniš njihovu ludu ovisnost. Najslađa osveta je stvoriti najbolju verziju sebe i otići što dalje od toksične osobe. Igranje života borbe i dokazivanja samo će ti oduzeti energiju i resurse koji će ti trebati da se ponovo izgradiš. Je li pošteno? Naravno da ne. No ako ne funkcionira onda ne funkcionira. I, u ovom trenutku, vjerojatno se već neko vrijeme boriš s toksičnom osobom i znaš da dokazivanje svoje tvrdnje ne funkcionira. Shvati što uistinu želiš i usredotoči se na svoj cilj umjesto da se boriš iz ljutnje ili pravednosti. To ne znači dopustiti toksičnoj osobi da stalno bude u pravu! To znači boriti se za stvari koje se uklapaju u ono što stvarno želiš i minimizirati svu drugu komunikaciju. Upamti da toksični ljudi vole borbu pa im nastavak svađe daje prednost na domaćem terenu.
6. Neka bude kratko i slatko.
Da, rekla sam slatko! Tijekom ovog života uvijek ćeš se morati pogledati u ogledalo i pitati: “Jesam li ponosan/na što sam osoba koja me gleda?” Ako se redovito baviš blatom, biti će teško uživati u svom životu. Izgovaraj samo riječi koje se apsolutno moraju izgovoriti. Pokušaj stranicu pretvoriti u odlomak, a odlomak u rečenicu. Što manje riječi to bolje. Osim toga, nikad ne znaš tko čita tvoju komunikaciju i hoće li se ona jednog dana pojaviti na “sudu”.
7. Upoznaj svoje slabe točke.
Narcisi su izgradili obranu na takav način da više ne osjećaju sram, krivnju ili empatiju. Ali sram, krivnja i empatija dio su ljudskog iskustva. Dakle, umjesto da sami osjećaju te stvari u svom svakodnevnom životu, oni stvaraju situacije u kojima koriste tvoju empatiju protiv tebe i doživljavaju tvoj sram i krivnju kako bi se mogli osjećati ljudima bez ikakve cijene za vlastiti krhki ego. Poznavati svoje slabe točke znači razumjeti koje će okidače oni pogoditi i biti proaktivan/na, a ne reaktivan/na. Slabe točke mogu biti sve, od nesigurnosti i krivnje do ljubaznosti i udovoljavanja. Na što će se toksična osoba pozvati kako bi te natjerala da se savijaš njihovoj volji?
8. Zaštiti se.
Otvori mail i komunikaciju s prijateljem, prođi kroz svoj odgovor uz pomoć stručnjaka, pusti svoju najmoćniju pjesmu prije nego što odgovoriš na komunikaciju. Ne možeš kontrolirati reakciju toksične osobe, no možeš dati sve od sebe da stvoriš svoje optimalno okruženje. Okruži se ljudima, predmetima, prizorima, mirisima i zvukovima zbog kojih se osjećaš sigurno, tako da će biti manje vjerojatno da toksična osoba “uđe” u taj osjećaj sigurnosti kada si prisiljen/a komunicirati.
9. Hrani svoju dušu, a ne svoj ego.
Ne postoji ništa pošteno, ispravno ili u redu u toksičnom odnosu. Toksična osoba stvara svoj raj stvarajući tvoj pakao. TO NIJE OK. No, u ophođenju s toksičnim ljudima moramo raditi ono što funkcionira, a ne ono što želimo da funkcionira. A za to moramo hraniti svoju dušu, a ne svoj ego. Hraniti svoj ego znači osjećati se u pravu, imati posljednju riječ ili dokazati svoju tvrdnju. Djeluje pomalo ljutito i često samozadovoljno. Hraniti svoju dušu znači pronaći mir, izdići se iznad ludih i pokrenuti svoj život naprijed. Izvana hranjenje svog ega izgleda kao da si dio problema; međutim, hranjenje svoje duše izgleda kao da se izdižeš iznad problema. Nahrani svoju dušu.
——
Komunikacija s toksičnom osobom nikada neće biti laka. Međutim, ovi će savjeti pomoći da njima možeš upravljati, tako da možeš smanjiti učinak koji ima na tvoj život. Ako si prisiljen/a nositi se s narcisom onda je tvoja najbolja obrana ulaganje u sebe!
Ipak, preporuka je udaljiti se iz takvih odnosa, ma koliko teško izgledalo.
Ako tražiš više alata i savjeta koji će ti pomoći u postizanju tvojih ciljeva vezanih uz zdravlje i sreću i želiš navijački tim putem (tko ne želi!?), pridruži se našoj prekrasnoj zajednici na našim društvenim mrežama. Ne zaboravi se također prijaviti na mjesečni Newsletter i dobiti pristup najnovijem besplatnom resursu.
Sviđa ti se članak? Ostavi komentar…
Prati me na Instagramu!
Pronađi me na Facebooku!
S ljubavlju,
Tihana
2 thoughts on “9 savjeta za komunikaciju s toksičnim osobama”
Hvala vam što ste na razumljiv način pojasnili dinamiku komunikacije sa toksičnim ljudima..Nikad dosta rada na sebi jer tu počinje i završava problem…
Hvala vam. Istina, što više rada na sebi, to lakši život ❤️